wonbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিমালায় আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ রয়েছে।
// সর্বশেষ আপডেট: ০১ জানুয়ারি ২০২৬
ℹ️ দ্রষ্টব্য: এই গোপনীয়তা নীতি wonbd প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। wonbd-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিমালার সাথে সম্মতি দিচ্ছেন।
wonbd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্বগুলির একটি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") wonbd-এর ওয়েবসাইট https://wonbd.io এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করেছি: কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয়পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে। আমরা আপনার তথ্য কখনও বিক্রি করি না।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহ সহ বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা সমান প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের মূলনীতি: স্বচ্ছতা, সততা এবং ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার না করা — এই তিনটি নীতির উপর ভিত্তি করে wonbd-এর গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনা পরিচালিত হয়।
অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাইকরণ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাইকরণ (১৮+) | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাইকরণ ও সাপোর্ট | হ্যাঁ |
| বাসস্থানের ঠিকানা | KYC যাচাইকরণ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | পরিচয় যাচাইকরণ | প্রয়োজনে |
আপনি wonbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রযোজ্য বিধিবিধান মেনে চলতে আমরা নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিলের অনুলিপি (ঠিকানা প্রমাণ) এবং ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য।
wonbd সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
গুরুত্বপূর্ণ: wonbd কখনও আপনার তথ্য তৃতীয়পক্ষের কাছে বিপণ নের উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
wonbd আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:
| তথ্যের বিভাগ | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৩ বছর |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| কুকিজ ডেটা | সেশন শেষ হওয়ার পর ৩০ দিন পর্যন্ত |
| সাপোর্ট যোগাযোগ লগ | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
উপরে উল্লিখিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে যদি দীর্ঘমেয়াদে তথ্য সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়, সেক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে।
wonbd নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয়পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
wonbd-এর কার্যক্রম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয়পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করা হয়, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, NetEnt, Microgaming) এবং গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্ম। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ পেতে পারেন।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে wonbd আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে:
wonbd-এর ব্যবসায়িক কাঠামোতে কোনো পরিবর্তন (একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ) হলে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে এবং তাদের তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হবে।
স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: wonbd কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো তৃতীয়পক্ষের কাছে অর্থের বিনিময়ে হস্তান্তর করে না।
wonbd প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে এবং লগইন সমস্যা হতে পারে।
wonbd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
মনে রাখুন: আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ জানাব।
wonbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:
তথ্য ভাঙন বা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব।
wonbd প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, NetEnt ও Microgaming সহ বিভিন্ন তৃতীয়পক্ষ গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার সংযুক্ত রয়েছে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। wonbd এই তৃতীয়পক্ষের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
পেমেন্ট গেটওয়ে হিসেবে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা নীতি রয়েছে। আর্থিক লেনদেনের সময় তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্য তাদের নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
wonbd একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তবে তাৎক্ষণিকভাবে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি wonbd-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
wonbd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা বাংলায় সাপোর্ট প্রদান করি। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ বাংলায় জানান — আমাদের দল সর্বদা আপনার পাশে আছে।
২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও কোনো তৃতীয়পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে।
2FA প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
আমরা কী তথ্য রাখি এবং কেন রাখি — সবকিছু স্পষ্টভাবে এই নীতিতে উল্লেখ আছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায় — ২৪/৭ আমরা প্রস্তুত।
wonbd-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং ক্রিকেট, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।